Política de envío

Tiempo de Entrega Los pedidos se procesan y envían en un plazo de 2 a 3 días hábiles luego de la confirmación del pago. El tiempo de entrega varía entre 5 a 8 días hábiles, dependiendo de la ciudad o región de destino.

Retrasos y Responsabilidad de Transporte Aunque trabajamos con transportadoras confiables, no nos hacemos responsables por demoras una vez que el paquete ha sido entregado a la transportadora. Las fechas de entrega son estimadas y pueden verse afectadas por situaciones externas como condiciones climáticas o eventos logísticos imprevistos.

Seguimiento de Envío Proporcionamos un número de seguimiento para cada envío. Esto te permitirá rastrear tu paquete y conocer su estado en tiempo real desde la plataforma de la transportadora.

Costos de Envío Los costos de envío se calculan al momento de la compra y varían según el destino y el peso del paquete. El costo será claramente detallado en el resumen de tu compra antes de que completes el pago.

Política de No Responsabilidad por Daños en Tránsito Floritex no se responsabiliza por daños o pérdidas ocurridos durante el transporte. Si experimentas algún problema con el paquete, te recomendamos ponerte en contacto con la transportadora usando el número de seguimiento.

Cobertura de Envío Realizamos envíos a nivel nacional . Si tu ubicación está fuera de nuestra cobertura habitual, te notificaremos para explorar alternativas de envío o reembolsar tu compra en caso de que el pago haya sido en efectivo.